AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Haftungsausschluss
Glück IT, Inhaber Frank Glück, Mülhausener Straße 4a, 51375 Leverkusen E-Mail: info@glueck.it | USt-IdNr.: DE 184077022
Stand: 29. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Leistungen, die Glück IT (nachfolgend „Anbieter") über das Finanzauskunftsportal MarketInsider (nachfolgend „Portal") gegenüber ihren Nutzern (nachfolgend „Nutzer") erbringt.
(2) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die AGB werden Vertragsbestandteil, indem der Nutzer bei der Registrierung die Kenntnisnahme und Zustimmung per Checkbox bestätigt.
(4) Der Umfang der ohne Registrierung oder ohne kostenpflichtiges Abonnement zugänglichen Inhalte liegt im freien Ermessen des Anbieters und kann sich jederzeit ändern. Der Anbieter behält sich vor, den unentgeltlichen Zugriff auf einzelne Auswertungen, Zeiträume, Funktionen oder das Portal insgesamt ohne Vorankündigung einzuschränken, zu erweitern oder vollständig einzustellen. Ein Anspruch auf dauerhaften unentgeltlichen Zugriff auf bestimmte Inhalte besteht nicht. Registrierten Nutzern kündigt der Anbieter abweichend davon eine Einschränkung oder Einstellung von Funktionen, in denen sie eigene Inhalte gespeichert haben (etwa Watchlisten, Benachrichtigungen oder Notizen), mindestens zwei Wochen vorher per E-Mail an. Inhalte, die eine neu eingeführte Grenze überschreiten, löscht der Anbieter deswegen nicht; der Nutzer kann sie weiter einsehen und selbst löschen. Bei einer Einstellung kann der Nutzer seine Inhalte bis zum angekündigten Zeitpunkt einsehen. Für die Leistungen eines kostenpflichtigen Abonnements gilt § 10 Abs. 5 bis 7.
§ 2 Keine Anlageberatung
(1) Alle auf dem Portal bereitgestellten Informationen, insbesondere Finanzdaten, Statistiken, Auswertungen und SEC-Filings, dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.
(2) Die Informationen stellen keine Finanzanalyse, Anlageberatung oder Empfehlung im Sinne des § 85 WpHG und keine Aufforderung zum Kauf, Halten oder Verkauf von Wertpapieren oder Finanzinstrumenten dar.
(3) Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Anlageentscheidungen stets auf Grundlage einer eigenen, sorgfältigen Prüfung und gegebenenfalls nach Rücksprache mit einem qualifizierten Finanzberater getroffen werden sollten.
§ 3 Datenquellen, Verarbeitung und Richtigkeit der Daten
(1) Die auf dem Portal dargestellten Angaben stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, insbesondere aus Einreichungen bei der U.S. Securities and Exchange Commission (SEC EDGAR), sowie aus Schnittstellen Dritter, unter anderem für Kurs- und Handelsdaten, Wertpapierkennungen sowie Zins- und Konjunkturreihen. Der Anbieter erfasst keine eigenen Werte; die zugrunde liegenden Angaben werden von den Unternehmen und sonstigen Meldepflichtigen selbst gemeldet. Kurs- und Handelsdaten werden nicht in Echtzeit bereitgestellt; Angaben aus Einreichungen stehen erst zur Verfügung, nachdem eingereicht und verarbeitet wurde.
(2) Aus diesen Angaben erstellt der Anbieter eigene Auswertungen. Dazu gehören insbesondere abgeleitete Kennzahlen und Indikatoren sowie der Glück Conviction Score. Diese sind das Ergebnis eines überwiegend regelbasierten Scoring-Modells aus öffentlich verfügbaren Daten; sie richten sich an ein breites Publikum und berücksichtigen keine persönlichen Verhältnisse, Anlageziele oder Risikobereitschaften. Ihre Aussagekraft hängt von der Richtigkeit der zugrunde liegenden Angaben ab.
(3) Ein Teil der Verarbeitung erfolgt durch Sprachmodelle. Das betrifft die automatisierte Auswertung eingereichter Dokumente ebenso wie begleitende Texte, Zusammenfassungen und Beschreibungen, die ganz oder teilweise maschinell erzeugt werden. Solche Ergebnisse können von der Ursprungsangabe abweichen, unvollständig sein, eine Aussage nahelegen, die das zugrunde liegende Dokument nicht enthält, oder Quellen benennen, die nicht existieren. Wo ein Inhalt ganz oder teilweise maschinell erzeugt wurde, weist der Anbieter dies bei dem Inhalt selbst aus.
(4) Auch die Ursprungsangaben selbst können fehlerhaft oder unvollständig sein. Einreichungen bei der SEC und Meldungen Dritter werden von den jeweils Meldepflichtigen verantwortet; auf ihre Richtigkeit hat der Anbieter keinen Einfluss. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Ursprungsangaben systematisch auf Richtigkeit zu überprüfen. Soweit er einzelne Angaben maschinell auf Plausibilität prüft, begründet dies keine Gewähr für die Richtigkeit der übrigen Angaben.
(5) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung des Zugangs zu den Daten und Auswertungen des Portals im vereinbarten Umfang, nicht die Richtigkeit der von Dritten gemeldeten Ursprungsangaben. Der Anbieter schuldet die sorgfältige Beschaffung, Verarbeitung und Darstellung nach dem jeweiligen Stand der Technik; er schuldet nicht, dass die Angaben in jedem Einzelfall aktuell, richtig oder vollständig sind. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bei Mängeln des digitalen Produkts bleiben unberührt. Änderungen des Umfangs richten sich nach § 1 Abs. 4 und § 10 Abs. 5 bis 7.
(6) Gibt das Portal eine Angabe aus einer Einreichung oder einer Quelle Dritter wieder, so ist im Fall einer Abweichung die Ursprungsangabe maßgeblich; das gilt auch dann, wenn das Portal nicht auf sie verweist. Auswertungen nach Absatz 2 sind demgegenüber eigene Erzeugnisse des Anbieters; eine Ursprungsangabe, mit der sie sich abgleichen ließen, besteht insoweit nicht.
(7) Hinweise auf unzutreffende oder unvollständige Darstellungen nimmt der Anbieter unter info@glueck.it entgegen und geht ihnen nach.
§ 4 Haftungsbeschränkung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für finanzielle Verluste, die auf fehlerhaften, unvollständigen oder verzögerten Daten beruhen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(5) Jegliche Handels- oder Investitionsentscheidungen trifft der Nutzer auf eigenes Risiko und in alleiniger Verantwortung.
§ 5 Urheber- und Nutzungsrecht
(1) Die Rohdaten der SEC sind Public Domain. Das Layout, die Datenbankstruktur, Aufbereitungen, Auswertungen und die Web-Schnittstellen des Portals sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Das massenhafte automatisierte Auslesen (Scraping) der Inhalte des Portals ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
(3) Die kommerzielle Weiterverwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung der über das Portal bereitgestellten aufbereiteten Daten und Statistiken ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters ausdrücklich untersagt.
(4) Nach Beendigung des Abonnements ist dem Nutzer die weitere Nutzung der bis dahin berechtigterweise abgerufenen aufbereiteten Daten und Statistiken für rein eigene, nicht-kommerzielle Zwecke gestattet. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe bleibt weiterhin ausdrücklich untersagt.
§ 6 Registrierung und Nutzerpflichten
(1) Die Nutzung bestimmter Funktionen des Portals setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
(3) Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
(4) Jeder Account darf nur von einer natürlichen Person genutzt werden. Die gleichzeitige Nutzung eines Accounts durch mehrere Personen ist nicht gestattet.
(5) Der Nutzer haftet für sämtliche Aktivitäten, die über seinen Account erfolgen, es sei denn, er weist nach, dass ein Missbrauch ohne sein Verschulden erfolgte.
(6) Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung des Accounts ist der Anbieter unverzüglich unter info@glueck.it zu informieren.
§ 6a Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Abonnements auf dem Portal ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Nutzer, seinerseits ein Angebot abzugeben.
(2) Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Abonnements ab.
(3) Der Anbieter nimmt dieses Angebot mit der Bestellbestätigung an, die er unverzüglich nach der Bestellung per E-Mail versendet. Mit deren Zugang kommt der Vertrag zustande. Die Bestellbestätigung ist zugleich die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger und enthält die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular (§ 312f BGB). Lässt sich die Bestellbestätigung nicht versenden, kommt kein Vertrag zustande; der Nutzer erhält darüber im Bestellvorgang einen Hinweis, und es wird nichts abgebucht. Geht eine versandte Bestellbestätigung dem Nutzer nicht zu, kommt der Vertrag spätestens mit der Freischaltung des Zugangs zustande, die unmittelbar nach dem Versand erfolgt.
(4) Der Zugang zum kostenpflichtigen Bereich wird mit dem Versand der Bestellbestätigung freigeschaltet, unabhängig vom Eingang der Zahlung. Die Laufzeit des Abonnements und der erste Abrechnungszeitraum beginnen mit der Freischaltung. Das Entgelt für den ersten Abrechnungszeitraum ist mit Vertragsschluss fällig; unmittelbar nach der Bestellbestätigung wird die Zahlung mit der gewählten Zahlungsart gestartet und die Rechnung per E-Mail versandt. Geht die Zahlung nicht ein, kann der Anbieter, nachdem er dem Nutzer erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung von mindestens vierzehn Tagen gesetzt hat, vom Vertrag zurücktreten oder, wenn der Zugang bereits freigeschaltet ist, den Vertrag fristlos kündigen; im Übrigen gilt § 7.
(5) Der Bestellvorgang umfasst folgende technische Schritte: Auswahl des Abonnements, Anmeldung oder Registrierung, Eingabe und Prüfung der Rechnungsdaten, Anzeige einer Zusammenfassung mit Gesamtpreis, Laufzeit und Kündigungsbedingungen, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung dieser AGB und der Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn und Absenden der Bestellung.
(6) Eingabefehler kann der Nutzer vor dem Absenden der Bestellung jederzeit berichtigen, indem er zu einem vorherigen Schritt des Bestellvorgangs zurückkehrt und seine Eingaben ändert. Bis zum Absenden kann er den Vorgang auch folgenlos abbrechen.
(7) Der Anbieter speichert den Vertragstext. Der Nutzer erhält ihn zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
(8) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(9) Der Anbieter hat sich keinen Verhaltenskodizes unterworfen.
§ 7 Abonnement, Preise und Zahlung
(1) Der Anbieter bietet kostenpflichtige Abonnements an. Die jeweils aktuellen Preise (inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer) ergeben sich aus der Preisübersicht auf dem Portal und werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
(2) Das Entgelt ist jeweils im Voraus für den Abrechnungszeitraum zu zahlen. Für jeden Abrechnungszeitraum stellt der Anbieter zu dessen Beginn eine Rechnung, die er per E-Mail versendet.
(3) Angeboten werden die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlungen wickelt der Anbieter über die Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (SEPA-Lastschrift, Kreditkarte) und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (PayPal) ab.
(4) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Nutzer im Bestellvorgang ein SEPA-Lastschriftmandat; die Lastschriften zieht Mollie B.V. unter ihrer Gläubiger-Identifikationsnummer im Auftrag des Anbieters ein. Der Anbieter kündigt jede Lastschrift mindestens einen Kalendertag vor ihrem Fälligkeitstag an (Vorabankündigung) — die erste mit der Bestellbestätigung, jede weitere mit der Rechnung des jeweiligen Abrechnungszeitraums; diese Frist wird im Bestellvorgang vereinbart. Belastet wird am Fälligkeitstag oder an einem der folgenden Bankarbeitstage. Bei Zahlung per Kreditkarte wird die im ersten Zahlungsdialog hinterlegte Karte mit der Rechnung des jeweiligen Abrechnungszeitraums belastet. Bei Zahlung per PayPal bucht PayPal über den im Bestellvorgang freigegebenen Abo-Vertrag im Rhythmus des Abonnements ab.
(5) Scheitert der Einzug einer Rechnung oder wird eine Zahlung zurückgebucht, bleibt die Rechnung offen. Der Anbieter unternimmt für diese Rechnung keinen weiteren Einzug und informiert den Nutzer per E-Mail; der Nutzer begleicht die Rechnung dann per Bezahl-Link oder Überweisung. Betrifft dies einen Folgezeitraum oder wird eine Zahlung zurückgebucht, bleibt der Zugang bis zum Ablauf einer Karenzzeit bestehen, deren Ende die E-Mail nennt. Ist die Rechnung oder eine weitere fällige Rechnung des Abonnements bis dahin nicht beglichen, sperrt der Anbieter den Zugang zum kostenpflichtigen Bereich. Das Abonnement endet dann mit Ablauf des berechneten Abrechnungszeitraums, ohne dass es einer Kündigung bedarf; weitere Rechnungen stellt der Anbieter nicht, offene Rechnungen bleiben fällig. Begleicht der Nutzer die fälligen Rechnungen vor diesem Zeitpunkt, schaltet der Anbieter den Zugang bis dahin wieder frei. Nach Begleichung der offenen Rechnungen kann das Abonnement neu bestellt werden. Weitergehende Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.
§ 8 Laufzeit und Kündigung
(1) Das Monatsabonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden; der Vertrag endet dann mit dessen Ablauf. Für die Zeit nach dem Vertragsende stellt der Anbieter keine Rechnung; die Rechnung des laufenden Abrechnungszeitraums bleibt bestehen.
(2) Das Jahresabonnement hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Unternehmer (§ 14 BGB), verlängert sich das Jahresabonnement abweichend hiervon automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn es nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
(3) Die Kündigung ist jederzeit über den im Nutzerkonto bereitgestellten Kündigungsbutton gemäß § 312k BGB möglich. Alternativ kann die Kündigung per E-Mail an info@glueck.it erfolgen.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(5) Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt, insbesondere bei Missbrauch der Zugangsdaten oder unerlaubtem Scraping.
(6) Ein Abonnement, das auf unbestimmte Zeit läuft (das Monatsabonnement sowie das Jahresabonnement eines Verbrauchers nach Ablauf der Erstlaufzeit), kann auch der Anbieter ordentlich kündigen, und zwar mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums in Textform (z. B. per E-Mail).
§ 9 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glück IT, Inhaber Frank Glück, Mülhausener Straße 4a, 51375 Leverkusen, E-Mail: info@glueck.it) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://inside-filings.com/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: Glück IT, Inhaber Frank Glück, Mülhausener Straße 4a, 51375 Leverkusen, E-Mail: info@glueck.it
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– Bestellt am (*) / erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Änderungen der AGB, der Leistungen und der Preise
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Nutzer zumutbar ist.
(2) Änderungen von wesentlichen Vertragspflichten (Hauptleistungspflichten) sowie Preiserhöhungen bedürfen der ausdrücklichen aktiven Zustimmung des Nutzers. Ausgenommen sind Änderungen der Leistungen, die nach den Absätzen 5 bis 7 zulässig sind.
(3) Für sonstige, unwesentliche Anpassungen der AGB (z. B. aufgrund veränderter Rechtslage) gilt: Änderungen werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht. Der Anbieter wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsmöglichkeit, die Frist und die Rechtsfolgen eines unterlassenen Widerspruchs gesondert hinweisen.
(4) Widerspricht der Nutzer der Anpassung nach Absatz 3, steht beiden Parteien ein Sonderkündigungsrecht zum Änderungszeitpunkt zu. In diesem Fall gelten bis zur Beendigung die bisherigen AGB fort.
(5) Der Anbieter darf die Leistungen eines kostenpflichtigen Abonnements während der Vertragslaufzeit über das zur Erhaltung ihrer Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus nur ändern, wenn einer der folgenden triftigen Gründe vorliegt, dem Nutzer durch die Änderung keine zusätzlichen Kosten entstehen und der Anbieter ihn klar und verständlich über die Änderung informiert:
a) Der Herausgeber oder Lizenzgeber einer Datenquelle stellt sie ein, ändert ihren Inhalt oder ihr Format wesentlich, schränkt ihre Nutzung oder Weiterverbreitung ein oder erlaubt sie nur noch gegen Entgelt.
b) Gesetzliche oder behördliche Vorgaben oder gerichtliche Entscheidungen erfordern die Änderung.
c) Die Änderung ist erforderlich, um eine Sicherheitslücke zu schließen oder einen Missbrauch des Portals abzuwehren, etwa einen automatisierten Massenabruf.
d) Die Änderung ist erforderlich, um das Portal an eine geänderte technische Umgebung oder an eine gestiegene Zahl von Nutzern anzupassen, weil es sonst nicht in der vereinbarten Qualität betrieben werden kann.
e) Die Änderung verbessert oder erweitert die Leistungen (etwa neue Funktionen, Auswertungen oder Datenquellen oder eine überarbeitete Darstellung), ohne den Zugriff auf die Leistungen oder ihre Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich zu beeinträchtigen.
(6) Beeinträchtigt eine Änderung nach Absatz 5 den Zugriff des Nutzers auf die Leistungen oder ihre Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informiert der Anbieter ihn darüber hinaus innerhalb einer angemessenen Frist vor dem Zeitpunkt der Änderung, in der Regel mindestens vier Wochen vorher, per E-Mail über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung sowie über seine Rechte nach Absatz 7.
(7) In diesem Fall kann der Nutzer den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden. Die Frist beginnt mit dem Zugang der Information nach Absatz 6; erfolgt die Änderung später, beginnt sie mit der Änderung. Die Beendigung erklärt der Nutzer gegenüber dem Anbieter, etwa über den Kündigungsbutton nach § 8 Abs. 3 (außerordentliche Kündigung) oder per E-Mail an info@glueck.it; sie wird mit Zugang wirksam, wenn der Nutzer keinen späteren Zeitpunkt nennt. Im Voraus gezahltes Entgelt für die Zeit nach der Beendigung erstattet der Anbieter anteilig, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen. Das Recht zur Beendigung besteht nicht, wenn dem Nutzer der Zugriff auf die unveränderte Leistung und ihre Nutzbarkeit ohne zusätzliche Kosten erhalten bleiben. Für Verbraucher folgt dies aus § 327r BGB; das Recht zur Kündigung nach § 8 bleibt unberührt.
§ 11 Verfügbarkeit und Service Level
(1) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit des Portals von 99,0 % im Jahresmittel.
(2) Von der garantierten Verfügbarkeit ausgenommen sind geplante und dem Nutzer nach Möglichkeit vorab angekündigte Wartungsfenster von maximal 4 Stunden im Kalendermonat sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Netzausfälle der Provider, DDoS-Attacken).
(3) Aus vorübergehender Nichtverfügbarkeit im Rahmen der garantierten SLA ergibt sich kein Anspruch des Nutzers auf Minderung, Schadensersatz oder außerordentliche Kündigung.
§ 12 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten regelt die gesonderte Datenschutzerklärung, die auf dem Portal abrufbar ist.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Verbrauchers entzogen werden (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
(2) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
(3) Der Nutzer ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
(5) Bei Widersprüchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung dieser AGB ist die deutsche Fassung maßgeblich.